«1C:Управление торговлей»

внедрение под ключ

Кейс: Юнитаргет

Была поставлена задача запуска новой системы для автоматизации операций закупки, растаможки, складского учета, продаж, ценообразования и скидок, а также для тесной интеграции с интернет-магазином.

После анализа бизнес-процессов предприятия было решено внедрять максимально «типовой» продукт с минимальными его доработками.Программа была полностью настроена под особенности бизнеса, проведено обучение, настроена отчетность для анализа данных и принятия управленческих решений.

Интересной особенностью проекта была задача загрузки большой базы товаров с разноплановыми характеристиками, изображений товаров, штрихкодов, а также последующая их актуализация. Наши специалисты разработали универсальный механизм, который позволил пользователям делать это с минимальными затратами времени и усилий и не зависеть от формата входящего файла с данными.

Сейчас программа помогает контролировать весь цикл продажи и взаиморасчетов с клиентами, движение товаров от закупки до отгрузки и доставки.

Кейс: Schneider Electric

Для организации работы минского офиса компании, его взаимодействия с белорусскими дилерами а также организации процесса заказа, закупки, отгрузки и доставки товара было принято решение использовать платформу 1С:Предприятие 8.

Ключевой задачей проекта была организация кабинета самообслуживания для дилеров, который был бы доступен через обычный web-браузер. Кабинет требовалось создать для того, чтобы сотрудники дилера могли самостоятельно оформить заказ, согласовать цены и условия поставки с минским офисом Schneider Electric. Также, требовалось дать дилеру возможность получать детальную и исчерпывающую информацию о своих заказах, отгрузках и оплатах.

В настоящее время, программа помогает значительно экономить время сотрудников Schneider Electric на обработку заказов и выяснение различного рода нюансов с клиентом. Поскольку все заказы оформляются клиентами самостоятельно и обрабатываются автоматически, вмешательство пользователя в процесс требуется минимальное. Достигнута высокая степень автоматизации всех процессов продаж.

Кейс: Витрум Сладавита

Компания долгое время использовала систему на базе 1С 7.7. С годами, скорость её работы снижалась, время построения отчетов увеличивалось вплоть до получаса-часа. Добавлять в неё новые возможности было сложно из-за того, что её дорабатывало множество программистов без какого-либо документирования своих доработок. В итоге, сопровождение и развитие системы зашло в тупик.

Самым ответственным моментом был запуск системы в эксплуатацию. В виду огромного потока заявок, отгрузок, накладных, а также сложной системы скидок требовалась максимально плотная поддержка пользователей в первые несколько дней реальной работы. Для этого наши консультанты присутствовали в офисе и удалённых подразделениях заказчика, помогая сотрудникам работать с новой системой. Благодаря нашим специалистам все возникающие вопросы и шероховатости быстро устранялись, и предприятию не пришлось останавливать привычный ход приема заявок и отгрузок.

Система помогла ускорить процесс работы с заявками покупателей и распределения их по маршрутам доставки. Система позволила убрать из бизнес-процесса один из этапов. Это, в свою очередь, высвободило значительные трудовые ресурсы сотрудников.

Контрактор ГК «Премия»

Одним из важнейших приоритетов руководства компании является использование передовых инструментов управления и анализа данных. Для этого в старой системе было выполнено множество доработок. С годами оказалось, что развивать и сопровождать имеющуюся систему очень дорого, а «коробочный» продукт уже содержит все необходимые руководству функции и даже больше.

Была поставлена задача внедрить новый продукт в головном офисе, а также всех региональных подразделениях. Внедрение требовалось осуществить строго в «коробочном» функционале, т.е. без каких-либо доработок ядра системы. Допускалась только разработка внешних модулей - отчетов или печатных форм. Это было необходимо для того, чтобы в будущем легко устанавливать обновления для программы.

Задача была успешно решена нашими консультантами. Система была настроена и запущена в эксплуатацию. Также, для увеличения продаж, был внедрён дополнительный модуль CRM и продаж. В настоящее время компания использует все возможности продукта, оперативно реагирует на изменение условий рынка, руководство анализирует деятельность компании и принимает взвешенные решения.

Интернет-магазин newton.by

Компания использовала в своей работе 1С 7.7, что серьёзно ограничивало возможности по внедрению новых технологий в работу. Интернет-торговля - динамично развивающийся сегмент рынка с сильной конкуренцией. Для удержания позиций требуется предоставление клиенту максимального сервиса и оптимизация внутренних процессов.

Была поставлена задача внедрения современной программы с модулем CRM и тесной интеграцией 1С с IP телефонией для оптимизации работы контакт-центра. В процессе предпроектного анализа выяснилось, что современная программа уже в «коробке» обладает всеми необходимыми для работы компании возможностями, которые раньше дорабатывались под заказ в 1С 7.7. В результате, внедрение было осуществлено без доработок, а система введена в эксплуатацию в кратчайшие сроки.

Сейчас система помогает ускорить прием заказа от клиента по телефону, быстро определить наличие товара на складе, а также узнать объем товаров, который едет от поставщика и зарезервировать его в будущей поставке. Настроена работа с модулем доставки товаров покупателям, анализа рентабельности продаж по товарам, по менеджерам и расчет необходимых управленческих показателей.

ВладПродИмпорт

Компания использовала в работе 1С 7.7 которая была очень глубоко доработана. В систему были добавлены многочисленные отчеты и печатные формы, выполнены доработки ядра.

В момент перехода на новый план счетов выяснилось, что для обновления программы потребуется затратить более 6 месяцев работы квалифицированного программиста. Руководством было принято решение переходить на новую систему и придерживаться принципа минимальных вмешательств в её архитектуру - использовать типовой функционал. Сейчас компания использует «Управление торговлей» без существенных доработок. Разработано только несколько внешних дополнительных модулей. Они используются для расширения управленческой отчетности, а также выгрузки данных в другие системы, например, внешнюю логистическую систему класса TMS и WMS.

Руководство отмечает, что основное преимущество 1С:8 заключается в значительном повышении быстродействия, а также предельно гибким отчетам, которые позволяют пользователям выбирать данные из системы в любых требуемых разрезах. Возможности отчетов сопоставимы с возможностями сторонних продуктов для бизнес-анализа, стоимость которых составляет десятки тысяч долларов.